سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – شركة لمسة الإتقان

نحن في شركة لمسة الإتقان (المشار إليها بـ “الشركة” أو “نحن”) نولي أهمية قصوى لخصوصية بيانات زوار ومستخدمي موقعنا الإلكتروني https://cleaning-ae.com/ (المشار إليه بـ “الموقع”). نلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع واستخدامها بشكل آمن وشفاف ومتوافق مع المعايير القانونية المعتمدة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عندما تتفاعل مع موقعنا أو خدماتنا:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان السكن عند الحاجة.
بيانات الاستخدام: بيانات تلقائية يتم جمعها عند زيارة الموقع، مثل: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الجلسة، وغيرها من بيانات التصفح.
معلومات التواصل: البيانات التي تقوم بإدخالها عند التواصل معنا عبر نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها في الأغراض التالية:

لتقديم خدماتنا والاستجابة إلى طلباتك أو استفساراتك.
لتحسين محتوى ووظائف الموقع.
لإرسال تحديثات، عروض أو معلومات عن خدماتنا عند موافقتك المسبقة، إذا كانت مطلوبة.
لأغراض أمنية ومنع السلوكيات غير المصرح بها.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف خارجي. قد نشارك المعلومات مع:

مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات (تحت شروط سرية).
الجهات القانونية عند الطلب القانوني أو لأغراض الامتثال للوائح المعمول بها.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع “الكوكيز” لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل الاستخدام، وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، علماً أن تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على تجربة التصفح.

5. أمن المعلومات

نطبق إجراءات وتقنيات أمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التلف. ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة 100%.